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Telefonnutzung

Wir bieten Ihnen den Patientenservice mit Telefonbenutzung direkt am Bett.

© Klinikum Konstanz

Bei der Aufnahme erhalten Sie eine persönliche Chipkarte, die gleichzeitig als Telefonkarte dient. Möchten Sie Telefon am Bett nutzen, laden Sie diese Karte an einem der Kassenautomaten auf.

Ihre Telefonnummer bleibt immer gleich, auch wenn Sie das Bett oder die Station wechseln. Ihre Nummer entnehmen Sie direkt Ihrer Karte.

Um Sie anrufen zu können, muß von auswärts die 801 vorgewählt werden. Für Gespräche von Ihrem Bett wählen Sie zuerst die Null (Amt) und anschließend die gewünschte Nummer.

Am Patientenbett befindet sich eine Telefoneinheit. Bitte stecken Sie die aufgeladene Karte in den Schlitz rechts an der Konsole. Sobald die grüne Lampe ruhig leuchtet, können Sie telefonieren. Die Lampen zeigen auch den Stand Ihres Telefonguthabens an: Rot = leer, Gelb = fast leer, Grün = ausreichend Guthaben. Leuchtet die rote Lampe, sollten Sie die Karte umgehend aufladen.

Die Tagesmiete für das Telefon beträgt EUR 2,30 (incl. 19% Mwst.), die Gesprächseinheit EUR 0,10 (incl. 19% Mwst.), die Kartenpfandgebühr EUR 5,00. Diese wird bei Abgabe zurückerstattet. Nicht verbrauchte Einheiten und Pfand werden Ihnen nach Ihrer Entlassung bei Rückgabe der Telefonkarten vom Kassenautomaten bis EUR 38 rückerstattet.

Kassenautomaten

Um das Telefon zu benutzen, müssen Sie die Karte an den Kassenautomaten zunächst aufladen.

Diese befinden sich:

• im Haupthaus, Etage B
• Klinik West, NA im Treppenhaus.

Hierzu benötigen Sie Scheine im Wert von EUR 5, EUR 10, EUR 20 oder EUR 50. Die Automaten in der Etage B und in Klinik West auf NA nehmen auch Münzen.

Wir empfehlen Ihnen, einen Mindestbeitrag von EUR 20 bis 30 einzuzahlen.

Die Wertkarte hat einen Pfand von EUR 5,- Der Rest ist das Guthaben für die Tagesgebühr und die anfallenden Gebühreneinheiten.

Sie können die Karte jederzeit wieder an einem der Kassenautomaten aufladen.

Öffentliche Telefone

Münztelefone:

Etage B, Nähe Frisör
Etage E Flur Entbindung

Kartentelefone:

Etage B
Etage B Kinderklinik Warteraum
Klinik West vor dem Eingang